Perfektes Timing
Es war ein Donnerstag, die Uhrzeit lässt sich auf ca. 19:15 Uhr beziffern. Wer mich kennt, kann sich vorstellen, dass ich zu dieser Zeit gespannt vor dem Fernseher saß. Portugal gegen die Tschechen, der Spielstand war 2:1. Dann klingelte es an der Tür, und das zweimal, darauf folgte noch ein Klopfen. Warum das wichtig ist? Weil ich in der Innenstadt wohne, weil wir die Briefkästen im Inneren haben. Folglich hat sich eingeschlichen, wer einmal Läutet bringt die Post, wer zweimal Läutet (und sogar Klopft) ist mein Mitbewohner, oder aber ein Bekannter. Mit Bezug auf die gerade beschriebene Situation öffnete ich die Tür. Der Arcor Mann! Ach du scheiße. Ich verkneife mir hier mal alle Ausführungen in Richtung „Frechheit“, „Skandal“, „Was fällt dem eigentlich ein“. Nein, wieso verkneifen. Mich regt das schon die ganze Zeit auf, dass ich von allen geduzt werde, die mir dieses billige Internet verkaufen wollen. Mich regt es auch auf, wenn die fast täglich vor meiner Tür erscheinen. Aber gut sei es drum.
Dialog nach dem Klick:
Eines verlange ich dann aber doch. Vernünftige Argumente, warum ich wechseln sollte. Aber die hatte mein Arcor Mann nicht.
„Hallo, wir haben hier gerade die Leitungen gemessen, und ich habe gute Nachrichten für Sie.“
„Aha, und welche?“
„Sie können hier mit einer 16.000 Geschwindigkeit ins Netz.“
„Klar, mach ich ja schon“
„Echt, bei welchem Anbieter sind Sie denn?“
„Bei Alice“
„Genau, das wusste ich. Deswegen bin ich ja hier. Sie könne zu Arcor wechseln, die sind besser.“
„Warum?“
„Weil Sie nur 29.95 Euro zahlen“
„Zahle ich bei Alice auch!“
„Ja, aber da haben Sie immer so Ausfälle und so, und wenn da so Ausfälle sind, was machen Sie denn da? Ist doch keiner da? Bei Arcor können Sie in einen Shop, die helfen sofort.“
„Mal abgesehen davon, dass ich noch keine Ausfälle bei Alice hatte. Bei Arcor habe ich dann welche, oder wie?“
„Nein, nur Mal angenommen.“
Gut, jetzt wurde ich langsam ein wenig nervös. Drinnen läuft ja immer noch das Spiel. Ich beschloss diesem argumentativen Wunderstürmer des FC Arcor jetzt wahrhaftig die Tür vor der Nase zu zumachen.
„Also pass mal auf, hast du jetzt noch ein Grund für mich warum ich zu Arcor wechseln sollte?“
„Du bekommst die ersten zwei Monate für umsonst.“
„Dafür hat der Vertrag aber auch 24 Monate Laufzeit, oder?“
Der Rest ist geschenkt, er versuchte noch mir eine Telefonkarte anzudrehen. Von der kann ich irgendwie saugünstig von Paris nach Dakar telefonieren, oder so. Da habe ich aber nicht mehr zugehört. Also liebe Freunde, ich weiß, Ihr macht nur euren Job, aber nicht so. Bitte nur einmal Klingeln, auf gar keinen Fall Klopfen! Bitte Argumente vorbereiten, die a) zutreffend sind, und b) einen Mehrwert bieten. Und bitte nicht während eines EM Spiels. DANKE!
